把手机上的对话，搬到更宽敞的桌面环境里处理

在多数使用情况下，手机仍然是最主要的数据来源，电脑端依赖手机完成配对与部分同步。如果手机长时间离线、关闭通知或系统限制后台刷新，电脑端可能出现消息延迟、图片加载不完整或需要重新验证的情况。建议把手机放在可联网的环境，并允许应用在后台运行。具体机制会随版本调整，请以产品当前提示与官方帮助页面为准。

扫码只是第一步，它用于把电脑端与你的账号建立关联。为了避免陌生人拿到截图后直接进入对话，系统通常会在手机端弹出确认步骤，让你核对设备信息和登录地点。确认后电脑端才会加载聊天列表。如果你看到不认识的设备名称或异常地点，应直接拒绝并检查账号安全设置。

常见类型包括文档、表格、演示文件、压缩包、图片和短视频等。实际可发送的格式与体积上限会受版本、账号状态和对方设置影响，不能一概而论。发送前建议确认文件不含敏感信息，并留意对方是否在桌面端或移动端查看。若遇到类型不支持，可先压缩或转换格式，再以附件方式发送。

公共电脑存在被他人接触的风险，因此不建议在网吧、酒店大堂或共享办公位长期登录。如果必须使用，应尽量选择隐私模式，结束后主动退出登录，并在手机端的已关联设备列表中移除该设备。不要勾选保持登录，也不要在离开时只关闭标签页而不退出账号。这样才能降低对话被他人看到的可能。

电脑端通常只同步部分近期会话或在你登录后新产生的消息，较早的历史记录未必完整呈现在桌面端。这既与设备关联方式有关，也和你手机上的存储、备份设置有关。如果需要查找很久以前的对话，建议回到手机端搜索，或提前在手机中确认备份状态。界面能显示的范围以当前版本为准。

如果你只是临时在别人电脑上回消息，网页版更轻便，无需安装。若你每天长时间使用，桌面客户端通常在通知、快捷键和窗口管理上更稳定，也不容易因误关标签页而中断。选择时可考虑使用频率、设备权限和是否需要开机自启。两者并不冲突，可以按场景切换，但都要注意退出登录和关联设备管理。

先确认浏览器是否允许该站点发送通知，再检查系统层面是否把浏览器通知静音。若你同时登录了手机和电脑，部分消息可能只在当前活跃设备上提示。还要留意勿扰模式、专注助手和标签页是否被休眠。逐项排查后仍无提示，可尝试重新加载页面或重新扫码关联。不同系统的通知策略存在差异。

在电脑端菜单中找到退出登录选项，确认后当前会话会断开。随后在手机端的已关联设备页面检查列表，确保没有残留的陌生设备。如果是在公共电脑上使用，还应清理浏览器下载记录与缓存，并关闭自动填充。仅关闭浏览器窗口不等于退出登录，下一次打开可能仍处于已关联状态。

共用电脑时，建议为每个人使用独立的系统账户或浏览器用户配置，避免聊天列表互相可见。使用完毕后必须退出登录，而不是只关窗口。若浏览器支持访客模式，可优先使用访客模式并禁止保存密码。还要避免把手机放在公共区域持续扫码，防止他人误操作关联新设备。

不同版本和不同系统对通话能力的支持并不一致，有的环境可以发起或接听，有的环境仅支持消息与文件。能否使用取决于浏览器权限、麦克风与摄像头授权以及产品当前的功能开放情况。若入口不可见，说明该能力尚未在该环境提供，不必反复尝试。请以页面实际显示的按钮和官方说明为准。